【心火考研】天津师大学前教育专硕918学前教育

　　第十点，同理心。这指的是“感同身受的能力”，这点是由第九点衍生出来的。要求在销售的过程中不仅能够洞察客户的变化，更要理解客户的立场和需求，并有针对性地调整沟通的策略。比如有些客户马上就要去幼儿园接女儿放学，而你却还在不厌其烦地介绍产品特性；有些客户根本不在乎钱，更看重产品的质量，而你却说这款产品如何如何便宜。这样做的最终结果，只会导致客户离你而去。

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